BisLenz on monipuolinen asiakaskokemuksen ja tiedolla johtamisen ohjelmistoratkaisu. Se soveltuu erinomaisesti niin verkkokauppiaalle, B2B-yritykselle kuin matkailuyrityksen markkinointijohdolle. BisLenz kattaa kymmeniä tietolähteitä ja uusia intagraatioita tehdään koko ajan.
BisLenz koostuu useista eri moduuleista. Nämä moduulit on jaettu erilaisiin palvelupaketteihin, joista asiakas voi valita yritykselleen sopivimman. Valmiiden pakettien oheen BisLenziin on tarjolla useita palveluita konsultoinnista erilaisiin projekteihin.
BisLenzin väki auttaa mielellään palvelun valinnassa sekä järjestelmän käyttöönotossa ja hyödyntämisessä.
Executive Summary -yhteenvetoon on tuotu tärkeimmät luvut myynnin, verkkosivuston, markkinoinnin sekä asiakaskokemuksen osalta. Yhteenvedon avulla näet helposti osioiden tärkeät luvut ja pystyt vertaamaan niitä edelliseen vastaavaan jaksoon. Kategoriat helpottavat liiketoimintasi ymmärtämistä eri näkökulmista.
Tutki asiakkaasi polkua yhdestä näkymästä sen sijaan että käyttäsit monta tuntia aikaasi tiedon keräämiseen usealta eri alustalta. Näe kuinka yrityksesi keräsi näkyvyyttä, kuinka hyvin asiakaat sitoutuivat viestiisi ja miten tämä lopulta johti heidät käymään sivustollasi ja ostamaan tuotteesi.
Mitä tapahtui viime kuussa eri kanavissa? Löydät tiedot selkeältä aikajanalta, joka tuo yhteen eri kanavat. Tarkista jokaisen kampanjan tärkeimmät luvut samalla kun kuljet aikajanalla.
Edellä esiteltyjen ominasuuksien lisäksi BisLenzistä löytyy muun muassa:
BisLenz Lite kokoaa olennaisimmat työkalut digitaalisen asiakaspolun ymmärtämiseksi yhteen kokonaisuuteen. Enää ei tarvitse kirjautua useaan eri järjestelmään, surffailla teknisten yksityiskohtien viidakossa ja ylläpitää manuaalisesti yhteenvetotaulukoita. kaiken tämän hoidat BisLenz Liten avulla. Asiakaspolkunäkymässä näet digitaaliset kanavasi yhdellä kertaa. Hahmotat miten laajasti viestintäsi ja markkinointisi tavoittaa asiakkaasi, miten he sitoutuvat brändiisi ja miten tämä johtaa verkkosivuston kävijöihin ja ostoihin.
Johdon yhteenvedon kautta näet yhdellä klikkauksellä tärkeimmät liiketoiminnan mittarit ja tarvittaessa voit syventyä kunkin käytössä olevan kanavan yksityiskohtiin selkeissä kanavakohtaisissa yhteenvetonäkymissä.
BisLenz Litellä kokoat yhteen verkkosivuston analytiikan ja verkkokaupan tulokset Google Analyticsin kautta. Lisäksi ymmärrät verkkosivustosi liikennettä ja näkyvyyttä Google Search Consolen avulla. Markkinoinnin ja viestinnän toimenpiteet sekä tulokset kerätään yhteen Facebookin, Google Adsin, Instagramin sekä Twitterin kautta.
Kun kytket yllämainitut kanavat BisLenziin sinun ei tarvitse surffailla systeemistä toiseen – riittää kun kirjaudut BisLenziin.
BisLenz Suite mukautuu oman organisaatiosi tiedolla johtamisen tarpeisiin. BisLenz Lite version perusominaisuuksien lisäksi BisLenz Suite lisenssiin voit valita laajasta työkalujen joukosta juuri sinulle parhaiten soveltuvat.
BisLenz Suite tarjoaa laajan valikoiman tietolähteitä sosiaalisen median kanavista verkkokauppoihin, CRM-ratkaisuihin sekä matkailun varausjärjestelmiin. Voit yhdistää asiakaspolun tarkasteluun mm. Youtube- ja LinkedIn-kanavat tai voit hyödyntää monipuolisia kyselytoimintoja asiakaskokemuksen ymmärtämiseksi. Kaikki tämä saman kokonaisuuden alla, ilman erillistä järjestelmäsurffailua.
BisLenz Suite versioon saat myös organisaatiokohtaisia tietolomakkeita ja raportointipohjia, jotka sovitetaan juuri sinun tarpeisiisi.
