Otsikon mukaiseen pohdintaan törmää usein. NPS, eli Net Promoter Score on menetelmänä saavuttanut vahvan aseman asiakaspalautteen keräämisen osalta. Se on yksinkertainen toteuttaa, yleisesti tunnettu ja

Keski-Suomen ELY-keskus on myöntänyt Tridea Oy:lle kehittämistukea EU:n alue- ja rakennepolitiikan ohjelmasta Uudistuva ja osaava Suomi 2021–2027. Tuen avulla käynnistetään innovatiivinen kehitysprojekti, jonka tavoitteena on

“Päätökset perustuvat nyt faktaan, ei mutuun.”   Haaste: Kriittisen toimijan data hajallaan   Kun tietoliikenne ei saa pettää, valitaan kumppani, johon voi luottaa. S1 Networks

Tiedote – Julkaisuvapaa heti Tekoälypohjainen puheanalytiikka tuo uuden ulottuvuuden yritysten tiedolla johtamiseen Yhtiöt ovat solmineet teknologiakumppanuuden, jossa yhdistyy Moontalkin kommunikaation hallintaan keskittynyt teknologia sekä Tridean kehittämä

Miksi asiakaspalautetta kerätään?   Esimerkiksi alla kuvatusta syystä: “Saatujen palautteiden perusteella teemme konkreettisia toimenpiteitä palvelun ja prosessien kehittämiseksi. Asiakas on meillä kaiken keskiössä, ja haluamme