
Blogi: Asiakaspalaute – pelkkä kysely vai johtamisen työkalu?
Miksi asiakaspalautetta kerätään? Esimerkiksi alla kuvatuista syystä: “Saatujen palautteiden perusteella teemme konkreettisia toimenpiteitä palvelun ja prosessien kehittämiseksi. Asiakas on meillä kaiken keskiössä, ja haluamme varmistaa,